E-commerce 2023: курс на маркетплейсы и покупки по акциям

  • ФЕВРАЛЬ 3, 2023
  • Автор: Елизавета Жук

Мир стремительно меняется, изменяется поведение пользователей и рынок электронной коммерции. На смену старым трендам приходят новые и для брендов важно быть в курсе новых тенденций. Это поможет вовремя среагировать на изменения, улучшить рекламные стратегии и получить больше прибыли.

В этой статье собрали топ трендов на 2023 год. Поехали.

Пользователи сокращают свои расходы и проводят больше времени в сети

В условиях экономической турбулентности пользователи сокращают расходы: 72% россиян стараются экономить. Многие перестали ездить на отдых из-за соображений экономии, покупают подержанные автомобили вместо новых или откладывают покупку на неопределенный срок. В первую очередь сокращают крупные траты, в том числе: 

Источник: sostav

Изменились и драйверы покупок: если в 2022 году по данным DataReportal на первом месте у пользователей были бесплатная доставка (62,3%), отзывы покупателей (46,9%) и скидки (44,3%), то сегодня — ценовая доступность. 

В целом, подход к шоппингу изменился: покупки становятся более осознанными, а покупатели проводят больше времени в сети, сравнивая разные варианты. По данным исследования Яндекс Рекламы, перед онлайн-покупкой пользователи сравнивают 4-6 предложений на разных площадках, а чтобы принять решение о покупке нужно от 1 до 11 дней.  
Поэтому возрастает важность знания customer journey map целевой аудитории бренда. Она поможет понять общую картину взаимодействия с аудиторией и принять обоснованное решение. Например, выбрать эффективные рекламные каналы для взаимодействия с аудиторией. (узнать больше о пути клиента можно здесь)

Источник: Ашманов и партнеры

Маркетплейсы набирают популярность

Один из главных трендов последних лет сохраняется и сегодня. Для многих пользователей Wildberries и Ozon — место покупки “по дефолту”, где большой ассортимент позволяет выбрать подходящий по качеству и цене товар. Так 70% россиян минимум раз в месяц заказывают на маркетплейсах.

Источник: Коммерсантъ

Для брендов маркетплейсы — это крупные площадки с платежеспособной и вовлеченной аудиторией, которые обгоняют поисковые сети по количеству запросов. Платформы развивают рекламные инструменты, знают и понимают свою аудиторию, что в будущем может помочь брендам в рекламных кампаниях. 

Источник: Ашманов и Партнеры

Социальные сети — новые поисковые сети для зуммеров и миллениалов

За время существования интернета, Google ассоциировалась с поиском чего-то. Хотите новые кроссовки, но не можете выбрать между Nike и Adidas? Google поможет выбрать. Не знаете куда сходить сегодня вечером? Загуглите. 

Сейчас правила игры изменились и соцсети перетянули одеяло на себя, став новыми поисковыми платформами для пользователей. По данным исследования GWI, 47% зуммеров и миллениалов обращаются к соцсетям для поиска ответов и принятия решения перед покупкой вместо Google.

 
Взаимодействовать с пользователями соцсетей с помощью рекламы. Она поможет брендам обратить внимание аудитории и достичь маркетинговых целей. Перед запуском такой рекламной кампании следует изучить, где активнее всего целевая аудитория.

Покупатели стали более консервативными и внимательными

Изменения покупательского поведения создает новые вызовы для брендов и влияет на маркетинговые стратегии. В этом году брендам следует учитывать приверженность пользователя покупательским привычкам: если ему понравились цены и качество, то в дальнейшем покупатель вернется за повторной покупкой в этот же магазин.

Источник: Ашманов и Партнеры

Также выбор товаров стал более вдумчивым — пользователи анализируют стоит ли отказаться от покупки, сокращают импульсивные траты и внимательнее читают отзывы. Нередко окончательное решение принимается именно на основе мнения других покупателей, а не описания от продавца. Так, негативные отзывы о товаре отталкивают 30% потенциальных покупателей.

Источник: Ашманов и Партнеры

Больше пользователей ищут промоакции и скидки в онлайне

Из-за необходимости вписаться в бюджет, пользователи стали более внимательными к акциям и скидкам: о важности экономно подходить к покупкам говорят 48% пользователей, а для 51% покупателей выросла роль акционных предложений. 

Но есть и хорошая новость — больше пользователей стали покупать онлайн. Общее число онлайн-покупателей в этом году выросло до 58%. При этом триггеры для перехода в онлайн — низкие цены, снижение стоимости доставки и уменьшение минимальной стоимости заказа.

Источник: sostav

Иногда бренды считают, что баловать пользователей частыми скидками нет смысла — они привыкнут и будут дожидаться акций, чтобы что-то купить. Это не совсем так, в условиях курса на бережливость, скидки и акции могут помочь брендам привлечь новую аудиторию, увеличить средний чек и продажи.

В заключение

Покупательское поведение в сети изменилось и это следует учитывать в рекламных стратегиях. Отслеживание трендов ритейла поможет брендам быть в курсе последних тенденций и своевременно адаптировать маркетинговые стратегии к новым условиям, а programmatic реклама поможет взаимодействовать с целевой аудиторией и получить больше прибыли в онлайне.

Блог
Пора разобраться: как осуществляются программатик закупки?
форматы мобильной рекламы, реклама на смартфонах форматы рекламы
Блог
Какие размеры и форматы мобильной рекламы приносят наибольший доход?
аналитика мобильных приложений
Блог
Аналитика мобильных приложений
Блог
Как стать Нео в digital: краткий гайд по подготовке рекламы к праздникам
Блог
Мобильный маркетинг: разбираемся что это и как работает
post-view аналитика, отслеживание post-view конверсий
Блог
Post-view аналитика и как она работает
Блог
Работа с конверсиями: какие есть типы и как правильно оценивать
топ ошибок в рекламной кампании, антикейсы рекламы
Блог
Антикейсы рекламных кампаний: топ популярных ошибок в рекламе
эффективность рекламы в tiktok, реклама в tiktok
Блог
Эффективность рекламы в TikTok
узнаваемость бренда, как повысить узнаваемость бренда
Блог
Что такое узнаваемость бренда и почему это так важно
аналитика в маркетинге, маркетингова аналитика что это такое, этапы маркетинговой аналитики
Блог
Аналитика в маркетинге: что это такое и почему это так важно
dsp платформы на российском рынке, dsp в россии
Блог
DSP платформа: представители на российском рынке
нативная реклама в интернете, что такое нативная реклама, форматы нативной рекламы
Блог
Нативная реклама: что нужно знать?
как определить целевую аудиторию бренда
Блог
Целевая аудитория: что это такое и зачем она нужна
модели атрибуции, какую модель атрибуции выбрать, модели атрибуции конверсий
Блог
Сравнение моделей атрибуции. Часть первая: first-click, last-click и data-driven
Блог
Некачественный трафик: что это такое и как с ним бороться
Блог
Реклама на YouTube: что нужно знать?
реклама в телеграм каналах, реклама в telegram
Блог
Реклама в Telegram: что это такое и почему ее стоит включить в медиамикс
Блог
RTB и programmatic: в чем разница?
KPI в рекламе, метрики для интернет-рекламы
Блог
Устанавливаем правильные KPI: руководство к действию
firts party data, second party data, third party data, разница между данными
Блог
Отличия между 1st, 2nd, 3rd party data
как изменилась электронная коммерция в россии, российский рынок e-commerce в 2023
Блог
Новый мир e-commerce: как адаптировать рекламные стратегии к изменениям за 2022
Блог
CTV+OTT против кабельного TV
Блог
Цифровая наружная реклама: разбираемся что это такое и как работает
Блог
Платформа клиентских данных (CDP)
медийная реклама в интернете, форматы медийной рекламы,эффективность медийной рекламы
Блог
Подробно о медийной digital-рекламе: форматы и преимущества
что такое поисковая реклама, реклама на поиске что такое
Блог
Поисковая реклама для чайников: что это такое и как работает
Блог
Мир без cookie-файлов: как брендам усилить стратегии перед cookies-апокалипсисом
фрод в рекламе, мошенничество в цифровой рекламе
Блог
Фрод: что это значит в цифровой рекламе, методы определения и как с этим бороться
Блог
Лучшие стратегии для рекламных кампаний
карта пути пользователя, cjm в маркетинге, cjm анализ, cjm путь клиента
Блог
Customer journey analytics & Customer Journey Map: что это и зачем применять
Блог
Реклама на ПромоСтраницах Яндекса: что это такое и как сделать ее еще эффективнее
реклама в приложениях, in-app реклама для бизнеса
Блог
In-app реклама — тренд 2021
DMP платформа, платформа данных, представители DMP в россии
Блог
Представители DMP-платформ на российском рынке
форматы рекламы в tiktok
Блог
Форматы рекламы в TikTok
тренды электронной коммерции 2023, тренды e-commerce 2023 в россии
Блог
E-commerce 2023: курс на маркетплейсы, бережливость и покупки по акциям
методы сбора данных об интернет-пользователях
Блог
Методы сбора данных об интернет-пользователях
Напишите нам
Мы знаем, где ваши клиенты. Хотите, покажем им вашу рекламу?

    Имя*

    Фамилия*

    Компания или URL-адрес сайта*

    Номер телефона*

    Ваше сообщение

    Этот сайт защищен reCAPTCHA и Google 
    Принять политику конфиденциальности и условия использования.