E-commerce 2023: курс на маркетплейсы и покупки по акциям

  • Автор: Елизавета Жук

Мир стремительно меняется, изменяется поведение пользователей и рынок электронной коммерции. На смену старым трендам приходят новые и для брендов важно быть в курсе новых тенденций. Это поможет вовремя среагировать на изменения, улучшить рекламные стратегии и получить больше прибыли.

В этой статье собрали топ трендов на 2023 год. Поехали.

Пользователи сокращают свои расходы и проводят больше времени в сети

В условиях экономической турбулентности пользователи сокращают расходы: 72% россиян стараются экономить. Многие перестали ездить на отдых из-за соображений экономии, покупают подержанные автомобили вместо новых или откладывают покупку на неопределенный срок. В первую очередь сокращают крупные траты, в том числе: 

На чем экономят пользователи, на чем экономят россияне

Источник: sostav

Изменились и драйверы покупок: если в 2022 году по данным DataReportal на первом месте у пользователей были бесплатная доставка (62,3%), отзывы покупателей (46,9%) и скидки (44,3%), то сегодня — ценовая доступность. 

В целом, подход к шоппингу изменился: покупки становятся более осознанными, а покупатели проводят больше времени в сети, сравнивая разные варианты. По данным исследования Яндекс Рекламы, перед онлайн-покупкой пользователи сравнивают 4-6 предложений на разных площадках, а чтобы принять решение о покупке нужно от 1 до 11 дней.  
Поэтому возрастает важность знания customer journey map целевой аудитории бренда. Она поможет понять общую картину взаимодействия с аудиторией и принять обоснованное решение. Например, выбрать эффективные рекламные каналы для взаимодействия с аудиторией. (узнать больше о пути клиента можно здесь)

На чем экономят пользователи, на чем экономят россияне

Источник: Ашманов и партнеры

Маркетплейсы набирают популярность

Один из главных трендов последних лет сохраняется и сегодня. Для многих пользователей Wildberries и Ozon — место покупки “по дефолту”, где большой ассортимент позволяет выбрать подходящий по качеству и цене товар. Так 70% россиян минимум раз в месяц заказывают на маркетплейсах.

доля маркетплейсов в e-commerce, доля маркетплейсов в электронной коммерции

Источник: Коммерсантъ

Для брендов маркетплейсы — это крупные площадки с платежеспособной и вовлеченной аудиторией, которые обгоняют поисковые сети по количеству запросов. Платформы развивают рекламные инструменты, знают и понимают свою аудиторию, что в будущем может помочь брендам в рекламных кампаниях. 

Социальные сети — новые поисковые сети для зуммеров и миллениалов

За время существования интернета, Google ассоциировалась с поиском чего-то. Хотите новые кроссовки, но не можете выбрать между Nike и Adidas? Google поможет выбрать. Не знаете куда сходить сегодня вечером? Загуглите. 

Сейчас правила игры изменились и соцсети перетянули одеяло на себя, став новыми поисковыми платформами для пользователей. По данным исследования GWI, 47% зуммеров и миллениалов обращаются к соцсетям для поиска ответов и принятия решения перед покупкой вместо Google.

 
Взаимодействовать с пользователями соцсетей с помощью рекламы. Она поможет брендам обратить внимание аудитории и достичь маркетинговых целей. Перед запуском такой рекламной кампании следует изучить, где активнее всего целевая аудитория.

Покупатели стали более консервативными и внимательными

Изменения покупательского поведения создает новые вызовы для брендов и влияет на маркетинговые стратегии. В этом году брендам следует учитывать приверженность пользователя покупательским привычкам: если ему понравились цены и качество, то в дальнейшем покупатель вернется за повторной покупкой в этот же магазин.

какой сайт выбирают пользователи для шопинга

Источник: Ашманов и Партнеры

Также выбор товаров стал более вдумчивым — пользователи анализируют стоит ли отказаться от покупки, сокращают импульсивные траты и внимательнее читают отзывы. Нередко окончательное решение принимается именно на основе мнения других покупателей, а не описания от продавца. Так, негативные отзывы о товаре отталкивают 30% потенциальных покупателей.

Источник: Ашманов и Партнеры

Больше пользователей ищут промоакции и скидки в онлайне

Из-за необходимости вписаться в бюджет, пользователи стали более внимательными к акциям и скидкам: о важности экономно подходить к покупкам говорят 48% пользователей, а для 51% покупателей выросла роль акционных предложений. 

Но есть и хорошая новость — больше пользователей стали покупать онлайн. Общее число онлайн-покупателей в этом году выросло до 58%. При этом триггеры для перехода в онлайн — низкие цены, снижение стоимости доставки и уменьшение минимальной стоимости заказа.

топ барьеров для онлайн-покупок

Источник: sostav

Иногда бренды считают, что баловать пользователей частыми скидками нет смысла — они привыкнут и будут дожидаться акций, чтобы что-то купить. Это не совсем так, в условиях курса на бережливость, скидки и акции могут помочь брендам привлечь новую аудиторию, увеличить средний чек и продажи.

В заключение

Покупательское поведение в сети изменилось и это следует учитывать в рекламных стратегиях. Отслеживание трендов ритейла поможет брендам быть в курсе последних тенденций и своевременно адаптировать маркетинговые стратегии к новым условиям, а programmatic реклама поможет взаимодействовать с целевой аудиторией и получить больше прибыли в онлайне.

Другие статьи

разница между типами данных, что такое first party data, что такое second party data, что такое third party data
Блог
Отличия между 1st, 2nd, 3rd party data
Читать
форматы мобильной рекламы, реклама на смартфонах форматы рекламы
Блог
Какие размеры и форматы мобильной рекламы приносят наибольший доход?
Читать
модели атрибуции, какую модель атрибуции выбрать, модели атрибуции конверсий
Блог
Сравнение моделей атрибуции. Часть первая: first-click, last-click и data-driven
Читать
post-view аналитика, отслеживание post-view конверсий
Блог
Post-view аналитика и как она работает
Читать
как определить целевую аудиторию бренда
Блог
Целевая аудитория: что это такое и зачем она нужна
Читать
Что такое brandformance, что такое брендформанс
Блог
Гайд по brandformance-подходу для брендов
Читать
мобильный маркетинг, реклама на мобильных устройствах
Блог
Мобильный маркетинг: разбираемся что это и как работает
Читать
Блог
Автоматизация маркетинга и рекламы для брендов
Читать
топ ошибок в рекламной кампании, антикейсы рекламы
Блог
Антикейсы рекламных кампаний: топ популярных ошибок в рекламе
Читать
тренды электронной коммерции 2023, тренды e-commerce 2023 в россии
Блог
E-commerce 2023: курс на маркетплейсы, бережливость и покупки по акциям
Читать
что такое некачественный трафик
Блог
Некачественный трафик: что это такое и как с ним бороться
Читать
реклама на smarttv, что такое ctv, реклама на ctv, ctv реклама
Блог
CTV+OTT против кабельного TV
Читать
Блог
Видеореклама для брендов: что это такое, форматы и эффективность
Читать
отключение cookies, отключение cookie и как к нему подготовиться
Блог
Мир без cookie-файлов: как брендам усилить стратегии перед cookies-апокалипсисом
Читать
реклама в телеграм каналах, реклама в telegramреклама в телеграм каналах, реклама в telegram
Блог
Реклама в Telegram: что это такое и почему ее стоит включить в медиамикс
Читать
Блог
Лучшие стратегии для рекламных кампаний
Читать
реклама в приложениях, in-app реклама для бизнеса
Блог
In-app реклама — тренд 2021
Читать
цифровая наружная реклама, цифровая наружная реклама dooh, dooh реклама
Блог
Цифровая наружная реклама: разбираемся что это такое и как работает
Читать
KPI в рекламе, метрики для интернет-рекламы
Блог
Устанавливаем правильные KPI: руководство к действию
Читать
методы сбора данных об интернет-пользователях
Блог
Методы сбора данных об интернет-пользователях
Читать
Реклама на промостраницах яндекса, что такое промостраницы, эффективность рекламы на промостраницах яндекса
Блог
Реклама на ПромоСтраницах Яндекса: что это такое и как сделать ее еще эффективнее
Читать
фрод в рекламе, мошенничество в цифровой рекламе
Блог
Фрод: что это значит в цифровой рекламе, методы определения и как с этим бороться
Читать
аналитика мобильных приложений
Блог
Аналитика мобильных приложений
Читать
как подготовить рекламу к праздникам
Блог
Как стать Нео в digital: краткий гайд по подготовке рекламы к праздникам
Читать
узнаваемость бренда, как повысить узнаваемость бренда
Блог
Гайд по узнаваемости брендов: что это такое, почему так важно и как повысить узнаваемость компании
Читать
Как рекламировать доставку еды, как продвигать сервис доставки еды и продуктов, реклама e-grocery
Блог
E-grocery и доставка: все, что вам нужно знать о рекламе доставки продуктов
Читать
платформа клиентских данных, что такое платформа клиентских данных, платформа клиентских данных это, cdp это
Блог
Платформа клиентских данных (CDP)
Читать
как работают программатик закупки, programmatic закупки
Блог
Пора разобраться: как осуществляются программатик закупки?
Читать
форматы рекламы в tiktok
Блог
Форматы рекламы в TikTok
Читать
что такое поисковая реклама, реклама на поиске что такое
Блог
Поисковая реклама: что это такое и как programmatic помогает платному поиску
Читать
аналитика в маркетинге, маркетингова аналитика что это такое, этапы маркетинговой аналитики
Блог
Аналитика в маркетинге: что это такое и почему это так важно
Читать
карта пути пользователя, cjm в маркетинге, cjm анализ, cjm путь клиента
Блог
Customer journey analytics & Customer Journey Map: что это и зачем применять
Читать
Как повысить эффективность рекламы с помощью данных, влияние данных на эффективность рекламы
Блог
Как с помощью Data Frame Pandas и programmatic увеличить LTV
Читать
медийная реклама в интернете, форматы медийной рекламы,эффективность медийной рекламы
Блог
Подробно о медийной digital-рекламе: форматы и преимущества
Читать
RTB и programmatic, RTB и programmatic в чем разница
Блог
RTB и programmatic: в чем разница?
Читать
реклама на youtube
Блог
Реклама на YouTube: что нужно знать?
Читать
Что такое медимикс-моделирование, моделирование медиамикса
Блог
Что делать, если медиамикс не работает? Использовать моделирование медиамикса и programmatic
Читать
DMP платформа, платформа данных, представители DMP в россии
Блог
Представители DMP-платформ на российском рынке
Читать
как изменилась электронная коммерция в россии, российский рынок e-commerce в 2023, e-commerce в россии, как продвигатьcя в e-commerce
Блог
Новый мир e-commerce: как адаптировать рекламные стратегии к изменениям за 2022
Читать
dsp платформы на российском рынке, dsp в россии
Блог
DSP платформа: представители на российском рынке
Читать
конверсия этапов воронки продаж, как правильно считать конверсии
Блог
Работа с конверсиями: какие есть типы и как правильно оценивать
Читать
Блог
Как рекламировать лекарства онлайн с учетом поведения пользователей
Читать
нативная реклама в интернете, что такое нативная реклама, форматы нативной рекламы
Блог
Нативная реклама: что нужно знать?
Читать
эффективность рекламы в tiktok, реклама в tiktok
Блог
Эффективность рекламы в TikTok
Читать
Контакты
Мы знаем, где ваши клиенты. Хотите, покажем им вашу рекламу?

    Имя и фамилия*

    Компания или URL-адрес сайта

    Номер телефона

    Ваше сообщение

    Этот сайт защищен reCAPTCHA и Google 
    Принять политику конфиденциальности и условия использования.