Лучшие стратегии для рекламных кампаний
- Автор: Вероника Лихнис
Основная миссия маркетологов — оказывать влияние на пользователя каждым рекламным показом. Для этого нужно понимать задачи рекламной кампании и использовать соответствующие ей инструменты. В этой статье рассмотрим, что из арсенала современного маркетолога стоит использовать в первую очередь, если цель кампании — привлечение аудитории, конверсии или увеличение объёма трафика.
Цель: привлечение аудитории
Охват, частота показов, видимость и взаимодействие пользователя с рекламой — вот главные пункты рекламной кампании по привлечению аудитории. Эффективность измеряется по следующим метрикам: процент досмотра видео, CTR, взаимодействие пользователя с сайтом (глубина просмотра, кол-во просмотренных страниц), а также brand lift. При планировании такой рекламной кампании обратите внимание на следующие пункты:
Персонализированный маркетинг. Digital технологии сократили расстояние между маркетологом и потребителем, а рекламные сообщения стали более персонализированными. Маркетолог должен учитывать интересы каждого клиента и формировать предложение на основе его потребностей.
3rd party data. Сторонние дата-провайдеры собирают информацию о пользователях из тысяч возможных источников. Эти данные группируются по общим характеристикам (сегмент рынка, поведение, интересы, демографические черты), а после разбиваются в более узкие категории. Поэтому дата-провайдер сможет составить любой аудиторный сегмент и по запросу маркетолога.
Поиск новых пользователей. При помощи поведенческого и look-alike таргетинга можно показывать рекламу пользователям, которые похожи на представителей целевой аудитории продукта. Это дает возможность охватить как можно больше потенциальных клиентов с наименьшими затратами на их поиск.
Кросс-канальный маркетинг. При таком подходе маркетолог использует разные каналы коммуникации с аудиторией и ведет полный учет взаимодействий между ними. Важно правильно распределять рекламный бюджет и знать, как клиент двигается по покупательскому пути. Тогда все использованные каналы продвижения будут дополнять друг друга в комплексе.
Контекстный таргетинг дает возможность показывать рекламное сообщение пользователю в тот момент, когда он уже взаимодействует с тематическим контентом. Технология контекстного таргетинга автоматически анализирует содержание веб-страницы и показывает пользователю рекламу, соответствующую интересующей его тематике. Так, потенциальный клиент может читать в интернете статью об определенной услуге и одновременно видеть рекламу этой услуги на странице сайта.
Цель: формирование желания, конверсии
Метриками для оценки успеха performance-кампаний являются CPA (cost-per-action), CPL (cost-per-lead), а также ROAS (Return On Ad Spend). Чтобы достичь поставленной цели, используйте следующие инструменты:
Ремаркетинг — лучший способ увеличить число конверсий. Его основная задача состоит в том, чтобы вернуть ушедших пользователей на сайт и подтолкнуть их к покупке. Благодаря ремаркетингу, после посещения интернет-магазина пользователь будет видеть его рекламу по всему интернету. Можно также показывать продуктовые объявления тем, кто рассматривали отдельные товары на сайте.
Кастомизация креативов. От рекламного креатива зависит успех продвижения продукта, особенно в «визуально насыщенной» среде. Сегодня специалисты создают отдельные рекламные креативы под каждый аудиторный сегмент. Таким образом, можно выделить разные продуктовые преимущества и показывать их потребителям с соответствующими потребностями.
CRM-маркетинг. CRM-система — это сокровищница аудиторных данных. В ней нет ограничений для настройки таргетинга: она позволяет составить уникальное предложение для каждого клиента, опираясь на знания о его поведении на сайте, прошлых покупках и предпочтениях.
Реклама в социальных сетях. Многие маркетологи считают, что Facebook и LinkedIn являются эффективными каналами поиска и привлечения новых клиентов. Обе рекламные платформы предлагают инструмент «генерация лидов», который можно выбрать при настройке своих рекламных кампаний. Он позволяет собирать данные о потенциальных покупателях — их имена, электронные адреса, телефонные номера и многое другое.
Цель: увеличение объема трафика
Увеличить объем офлайн и онлайн трафика означает привлечь как можно больше посетителей в физические и интернет-магазины. Следовательно, основным показателем эффективности будет количество приведенных пользователей. В этом случае, маркетологу следует обратиться к гиперлокальному таргетингу и таким рекламным каналам, как дисплей и социальные сети.
Гиперлокальный таргетинг. Реклама для аудитории определенного региона или города – это не предел возможностей. Гиперлокальный таргетинг позволяет сужать “гео” до нескольких кварталов, улиц и даже домов. Это дает маркетологам возможность искать потенциальных клиентов там, где они в находятся данный момент, либо бывают регулярно.
Дисплей и социальные сети хорошо отрабатывают для увеличения объема трафика. Эти рекламные каналы позволяют охватить огромное количество пользователей, а также обладают высокой степенью воздействия на аудиторию.
Вместе с целью рекламной кампании меняется и ее стратегия. А в арсенале современного маркетолога есть бесконечный набор инструментов для того, чтобы сделать ее максимально эффективной. Все, что нужно для их использования — строго продуманный маркетинговый план и анализ каждого шага потребителя.
