Работа с конверсиями: какие есть типы и как правильно оценивать

Ассоциированные конверсии — это конверсии, для которых наш канал не являлся последним взаимодействием с пользователем.

Last-click конверсии — это конверсии, для которых наш канал оказался последним взаимодействием с пользователем.

Offline конверсии — это конверсии, на которые повлияла наша programmatic реклама, но совершены они были в offline.

Проблема: учет только last-click конверсий по всем отраслям, различных типов конверсий/микроконверсий и неучет остальных типов конверсий.

Почему оценивать только по last-click неправильно?

• людям всегда нужно время на решение о покупке, учет только last-click атрибуции игнорирует это
• учет только по last-click атрибуции не включает остальные 70-75% конверсий
• игнорирование отложенных конверсий на 100%
• полное искажение представления о пути пользователя к совершению конверсии

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ КОНВЕРСИЙ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ОТРАСЛИ:

*при условии, что подключаем в основном perfomance каналы

Итоги:

• доля last-click конверсий примерно составляет 16-18% от всех конверсий
• для каждой сферы бизнеса, отрасли существуют свои модели поведения пользователей, это нужно учитывать при анализе конверсий
• на каждом этапе воронки конверсий теряется примерно 15-20%