/blog/czelevaya-auditoriya-chto-eto-takoe-i-zachem-ona-nuzhna/<

Целевая аудитория: что это такое и зачем она нужна

  • Автор: Елизавета Жук

Успех рекламной кампании во многом зависит от правильности определения целевой аудитории. Незнание целевой аудитории бренда приводит к некорректным настройкам рекламной кампании и как следствие к сливу рекламного бюджета. Чтобы такого не случилось, важно разобрать кто целевая аудитория продукта, как ее определить и как правильно с ней взаимодействовать.

Что такое целевая аудитория?

Целевая аудитория — это пользователи, которым интересны продукты и услуги бренда. Целевые пользователи это не случайные люди, у них есть хотя бы несколько общих признаков: возраст, интересы, поведение в интернете, профессия и т.д. 

Именно на них настраивается рекламная кампания, разрабатываются креативы и прописываются триггеры. От того, насколько хорошо бренд знает целевую аудиторию зависит эффективность рекламных кампаний и рост прибыли.

Почему важно знать целевую аудиторию?

Одна из основных задач маркетинговых активностей — помочь увеличить бренду прибыль. Повысить узнаваемость и лояльность, привлечь качественный трафик на сайт и т.д. также важно, но в целом — это инструменты, которые помогают получить больше прибыли в будущем.

В основе любой рекламной активности — коммуникация с пользователями. Без знания своей аудитории рекламная кампания обречена на провал и пустую трату рекламного бюджета. И наоборот — чем лучше бренд знает свою целевую аудиторию, тем легче донести рекламное сообщение до пользователей. Кроме того это поможет:

  • Повысить лояльность пользователей. Когда маркетолог хорошо знает целевую аудиторию бренда, то может определить лояльных пользователей и разработать стратегию, которая поможет укрепить отношения между брендом и клиентом. А лояльные пользователи со временем станут адвокатами бренда и помогут нативно повысить узнаваемость бренда с помощью рекомендаций друзьям и знакомым.
  • Оптимизировать расход рекламного бюджета. Знание целевых пользователей поможет более точно сегментировать аудиторию и настроить рекламную кампанию на максимально заинтересованных пользователей. Это поможет получить больше конверсий с меньшим бюджетом. 
  • Расширить аудитории. Анализ целевой аудитории помогает определить новые сегменты аудитории, которым может быть интересен продукт бренда, и расширить клиентскую базу. Например, рыбные снасти покупают не только мужчины, но и женщины в подарок. 
  • Разработать эффективный оффер и призыв к действию. Коммерческое предложение и CTA всегда направлены на целевую аудиторию. Без ее знания, сложно разработать оффер и CTA, которые зацепят аудиторию и приведут к конверсии. 
  • Выбрать правильные рекламные каналы. У каждого сегмента аудитории разное поведение: кто-то предпочитает искать товары прямо в поисковой выдаче и свободное время проводить в Одноклассниках, а кто-то смотрит видеообзоры перед покупкой и зависает во ВКонтакте. Зная свою аудиторию, можно сформировать эффективный медиа-микс для каждого сегмента аудитории.
Сколько бюджета тратят маркетологи на ошибки, цена ошибки в рекламе

Источник: marketo

Виды целевой аудитории

Различают два вида целевой аудитории: косвенная и основная. Разберемся подробнее с каждой.

Основная целевая аудитория — это пользователи, которые принимают решение о покупке: они активно ищут нужный продукт и приобретают его. Косвенная аудитория, наоборот, не принимает решение о конверсии, но может влиять на процесс покупки. Например, в случае мебельного магазина — чаще всего мебель выбирают и покупают женщины — это основная аудитория, а мужчины — косвенная. 

В рекламной кампании следует учитывать две аудитории и найти баланс между ними: таргетинг на основную аудиторию поможет добиться конверсий, а на косвенную — увеличить узнаваемость бренда. В свою очередь, пользователи чаще выбирают бренды, которые у них “на слуху” и, которым они доверяют.

Как определить целевую аудиторию бренда?

Целевая аудитория — это не просто все жители Казани, или все, кому нужен продукт или услуги бренда, а люди с определенными критериями и характеристиками.  Вот, что следует знать об аудитории: 

Демографические признаки: пол, возраст, семейный статус и образование. Поведение в интернете, запросы и потребности у мужчин и женщин разные. Кроме того, пользователи в 20 и 60 лет — две совершенно разные аудитории с разными потребностями. И это важно учитывать при запуске рекламных кампаний — например, антивозрастной крем уже поздно показывать пользователям 70 лет.

География: где проживают пользователи, особенности климата и погоды в регионе. Зная локацию пользователей, можно сузить рекламную кампанию до определенного гео. 

Финансовый уровень: уровень дохода и платежеспособность. У пользователей с разным уровнем дохода могут быть и разные потребности, а также триггеры в рекламной кампании. Например, баннер с акционным предложением или промо-кодом лучше подойдет для аудитории со среднем уровнем дохода, а люксовый сегмент скорее всего не обратит на него внимания. 

Интересы и поведение пользователей: образ жизни, основные ценности, какие сайты посещают, чем интересуются и т.д. Они помогут верно настроить таргетинги и выбрать правильные каналы коммуникации. 

Тем не менее, не нужно слепо выбирать аудиторию, подстраиваясь под критерии. В первую очередь следует ориентироваться на то, зачем продукт бренда клиенту и какие проблемы он решает, а дальше тестировать гипотезы — комбинировать разные признаки, которые имеют значения для продукта, и расписывать портрет клиента, который поможет при запуске рекламной кампании.

Где взять информацию о целевой аудитории?

Больше информации о целевом пользователи помогут узнать:

  • Опросы. С помощью программ можно создать анкеты и опросы, и с их помощью напрямую спросить пользователей. 
  • CRM-система. С ее помощью можно выделить наиболее ценных для бренда клиентов, с высоким чеком, повторными покупками и проанализировать, что общего между этими покупателями. 
  • Статистика в социальных сетях. Каждая соцсеть предоставляют статистику по пользователям, которые посетили страничку бренда. Эти данные можно в дальнейшем использовать при настройке таргетинга. 
  • Системы аналитики. Они предоставляют доступ к информации о поведении пользователей на веб сайте, демографическим данным и интересам аудитории, девайсам и не только. С их помощью можно не только дополнить портрет клиента, но и лучше понять путь покупателя.
  • Проанализировать аудиторию конкурента. Это поможет дополнить портрет и в будущем, возможно, переманить их на свою сторону.

Заключение

Анализ целевой аудитории — важная часть рекламной кампании. Без знания особенностей целевой аудитории, ее характеристик, практически невозможно правильно ее сегментировать, настроить таргетинг и достичь желаемых целей. NT Technology запуст рекламную кампанию и покажет рекламное сообщение только целевым пользователям в нужный момент.

Другие статьи

KPI в рекламе, метрики для интернет-рекламы
Блог
Устанавливаем правильные KPI: руководство к действию
Читать
Что такое brandformance, что такое брендформанс
Блог
Гайд по brandformance-подходу для брендов
Читать
форматы рекламы в tiktok
Блог
Форматы рекламы в TikTok
Читать
аналитика в маркетинге, маркетингова аналитика что это такое, этапы маркетинговой аналитики
Блог
Аналитика в маркетинге: что это такое и почему это так важно
Читать
как определить целевую аудиторию бренда
Блог
Целевая аудитория: что это такое и зачем она нужна
Читать
модели атрибуции, какую модель атрибуции выбрать, модели атрибуции конверсий
Блог
Сравнение моделей атрибуции. Часть первая: first-click, last-click и data-driven
Читать
Блог
Лучшие стратегии для рекламных кампаний
Читать
медийная реклама в интернете, форматы медийной рекламы,эффективность медийной рекламы
Блог
Подробно о медийной digital-рекламе: форматы и преимущества
Читать
тренды электронной коммерции 2023, тренды e-commerce 2023 в россии
Блог
E-commerce 2023: курс на маркетплейсы, бережливость и покупки по акциям
Читать
форматы мобильной рекламы, реклама на смартфонах форматы рекламы
Блог
Какие размеры и форматы мобильной рекламы приносят наибольший доход?
Читать
Реклама на промостраницах яндекса, что такое промостраницы, эффективность рекламы на промостраницах яндекса
Блог
Реклама на ПромоСтраницах Яндекса: что это такое и как сделать ее еще эффективнее
Читать
карта пути пользователя, cjm в маркетинге, cjm анализ, cjm путь клиента
Блог
Customer journey analytics & Customer Journey Map: что это и зачем применять
Читать
реклама в телеграм каналах, реклама в telegramреклама в телеграм каналах, реклама в telegram
Блог
Реклама в Telegram: что это такое и почему ее стоит включить в медиамикс
Читать
цифровая наружная реклама, цифровая наружная реклама dooh, dooh реклама
Блог
Цифровая наружная реклама: разбираемся что это такое и как работает
Читать
dsp платформы на российском рынке, dsp в россии
Блог
DSP платформа: представители на российском рынке
Читать
Как повысить эффективность рекламы с помощью данных, влияние данных на эффективность рекламы
Блог
Как с помощью Data Frame Pandas и programmatic увеличить LTV
Читать
как работают программатик закупки, programmatic закупки
Блог
Пора разобраться: как осуществляются программатик закупки?
Читать
как подготовить рекламу к праздникам
Блог
Как стать Нео в digital: краткий гайд по подготовке рекламы к праздникам
Читать
узнаваемость бренда, как повысить узнаваемость бренда
Блог
Гайд по узнаваемости брендов: что это такое, почему так важно и как повысить узнаваемость компании
Читать
как изменилась электронная коммерция в россии, российский рынок e-commerce в 2023, e-commerce в россии, как продвигатьcя в e-commerce
Блог
Новый мир e-commerce: как адаптировать рекламные стратегии к изменениям за 2022
Читать
топ ошибок в рекламной кампании, антикейсы рекламы
Блог
Антикейсы рекламных кампаний: топ популярных ошибок в рекламе
Читать
Блог
Видеореклама для брендов: что это такое, форматы и эффективность
Читать
реклама в приложениях, in-app реклама для бизнеса
Блог
In-app реклама — тренд 2021
Читать
разница между типами данных, что такое first party data, что такое second party data, что такое third party data
Блог
Отличия между 1st, 2nd, 3rd party data
Читать
Как рекламировать доставку еды, как продвигать сервис доставки еды и продуктов, реклама e-grocery
Блог
E-grocery и доставка: все, что вам нужно знать о рекламе доставки продуктов
Читать
реклама на smarttv, что такое ctv, реклама на ctv, ctv реклама
Блог
CTV+OTT против кабельного TV
Читать
реклама на youtube
Блог
Реклама на YouTube: что нужно знать?
Читать
что такое некачественный трафик
Блог
Некачественный трафик: что это такое и как с ним бороться
Читать
мобильный маркетинг, реклама на мобильных устройствах
Блог
Мобильный маркетинг: разбираемся что это и как работает
Читать
методы сбора данных об интернет-пользователях
Блог
Методы сбора данных об интернет-пользователях
Читать
эффективность рекламы в tiktok, реклама в tiktok
Блог
Эффективность рекламы в TikTok
Читать
отключение cookies, отключение cookie и как к нему подготовиться
Блог
Мир без cookie-файлов: как брендам усилить стратегии перед cookies-апокалипсисом
Читать
аналитика мобильных приложений
Блог
Аналитика мобильных приложений
Читать
платформа клиентских данных, что такое платформа клиентских данных, платформа клиентских данных это, cdp это
Блог
Платформа клиентских данных (CDP)
Читать
что такое поисковая реклама, реклама на поиске что такое
Блог
Поисковая реклама: что это такое и как programmatic помогает платному поиску
Читать
конверсия этапов воронки продаж, как правильно считать конверсии
Блог
Работа с конверсиями: какие есть типы и как правильно оценивать
Читать
Блог
Как рекламировать лекарства онлайн с учетом поведения пользователей
Читать
post-view аналитика, отслеживание post-view конверсий
Блог
Post-view аналитика и как она работает
Читать
автоматизация маркетинга, автоматизация рекламы, что такое автоматизация рекламы
Блог
Автоматизация маркетинга и рекламы для брендов
Читать
нативная реклама в интернете, что такое нативная реклама, форматы нативной рекламы
Блог
Нативная реклама: что нужно знать?
Читать
фрод в рекламе, мошенничество в цифровой рекламе
Блог
Фрод: что это значит в цифровой рекламе, методы определения и как с этим бороться
Читать
RTB и programmatic, RTB и programmatic в чем разница
Блог
RTB и programmatic: в чем разница?
Читать
Что такое медимикс-моделирование, моделирование медиамикса
Блог
Что делать, если медиамикс не работает? Использовать моделирование медиамикса и programmatic
Читать
DMP платформа, платформа данных, представители DMP в россии
Блог
Представители DMP-платформ на российском рынке
Читать
Контакты
Мы знаем, где ваши клиенты. Хотите, покажем им вашу рекламу?

    Имя и фамилия*

    Компания или URL-адрес сайта

    Номер телефона

    Ваше сообщение

    Этот сайт защищен reCAPTCHA и Google 
    Принять политику конфиденциальности и условия использования.