Programmatic для образования: как продвигать образовательные проекты

  • Автор: Елизавета Жук

Как была устроена жизнь раньше? Пользователь долго и поэтапно учился, ходил на дни открытых дверей в вузы, чтобы узнать о программах обучения и выбрать специальность, а про онлайн-школы даже не слышали. Сейчас все иначе: человеку достаточно открыть браузер, вбить в поисковую строку запрос и записаться на курс или подать документы в университет. По данным исследования, почти 40% россиян проходило онлайн-обучение в прошлом году по различным направлениям.

Поскольку все больше абитуриентов переходит в онлайн, важно адаптировать рекламные стратегии и быть готовым быть с ними рядом в диджитал. В этой статье мы разберемся, что для этого следует учитывать.

Урок 1. Знайте путь клиента

В 2024 году нельзя просто запустить рекламную кампанию по наитию. Важно понимать, как устроен путь клиента и вписаться в него на всех этапах медиастратегии.

Источник: Яндекс Образование

Пользователи редко покупают обучение или подают документы в университет спонтанно. Не все абитуриенты к 10-11 классу знают, куда подавать документы, и могут взять перерыв на “подумать”. Иногда путь абитуриента до подачи документов занимает 5-6 лет. Поэтому университет, который запускает рекламную кампанию, должен понимать, что “однократно вложиться в рекламу и получить результат” не сработает. Следует разработать длительную маркетинговую стратегию. Для этого составляют воронку продаж. Создавая ее, бренды объясняют, что дает тот или иной курс, какие возможности обучения и преимущества есть, доносят ценность образования — то есть фактически формируют потребность в обучении.

Также следует помнить, что путь клиента не заканчивается с покупкой курсов или поступлением. Поэтому важно продолжать коммуникацию с пользователями после конверсии — предлагать дополнительные услуги. Это можно сделать с помощью ремаркетинга и таргетинга по базе CRM, используя в кампании first-party данные (номера телефонов, email-адреса).

Источник: Яндекс Образование

Урок 2. Знайте свою аудиторию

Ключ к успеху рекламной кампании — понимание целевой аудитории проекта. В образовательной нише можно выделить следующие сегменты:

  • Ученики старших классов, которые в поисках курсов по подготовке к ЕГЭ и экзаменам.
  • Выпускники школ,которые хотят продолжить обучение в университете или колледже.
  • Выпускники университетов и колледжей, которые хотят сменить профессию и ищут курсы переподготовки.
  • Выпускники вузов, желающие продолжать обучение в магистратуре и аспирантуре. 
  • Карьеристы: пользователи, заинтересованные в профессиональном развитии. Они ищут дополнительные курсы для расширения своих навыков. 
  • Пользователи, занимающиеся саморазвитием. Они проходят курсы для себя по тем темам и направлениям, которые им интересны. 
  • Родители, школьные учителя и все, на основе чьего мнения и влияния абитуриент принимает решение.
  • И не только.

У каждого сегмента аудитории свои уникальные потребности, мотивы и путь клиента (подробнее о пути клиента читайте здесь). 

Источник: Яндекс Образование

Например, почти все магистранты совмещают работу с учебой: 57% — сотрудники компаний, 12% служащие госсектора, а остальные имеют свой бизнес или совмещают с фрилансом. Для таких пользователей важно, чтобы обучение не мешало основной работе, возможность обучаться в удобном формате, но основной критерий выбора места обучения — его программа.

Источник: Forbes Education

При выборе специальности офлайн- и онлайн-магистранты ориентируются на будущий уровень дохода и востребованность профессии, также для офлайн-магистрантов дополнительный вес имеет стоимость обучения.

Источник: Forbes Education

В рекламной стратегии следует понимать мотивы пользователей. Так, 45% абитуриентов поступают в магистратуру, чтобы сменить профессию.

Источник: Forbes Education

Все эти пункты важно учесть в рекламной кампании и, особенно, в рекламных креативах. Из-за большого потока рекламы в интернете, пользователи не откликнуться на предложение бренда, если оно не попадает в запрос здесь и сейчас, не предлагает весомую пользу и не закрывает “боль”. Понимая целевую аудиторию, сформулировать ценность продукта, подсветить преимущества и привлечь внимание пользователя проще. Это напрямую влияет на эффективность кампании.

Урок 3. Анализируйте и реагируйте на спрос

Иногда случается так, что выбрали направление обучения для продвижения, а набор на него идет тяжело. Возможно что-то не так с настройками рекламной кампании, качеством и релевантностью креатива или площадками размещения, но может быть и такое, что предложение, образовательная программа или формат обучения не актуально для аудитории. Поэтому важно анализировать не только конверсии, CPI, объем трафика и KPI запуска в целом, но и оценивать спрос на рынке. 

Анализ рынка помогает найти направление, которое интереснее пользователям, и адаптировать программу обучения под потребности аудитории. Это поможет своевременно скорректировать медиастратегию и увеличить прибыль бренда.

Урок 4. Не забывать повышать узнаваемость и осведомленность

Если у вас много конкурентов, то им ничего не помешает перехватить целевую аудиторию бренда, особенно, когда аудитория не знакома с ним. Чтобы это предотвратить, работайте над узнаваемостью бренда. Тем более вовремя дошедшая до абитуриента информация увеличивает шансы на поступление на 10%

Для роста знания о бренде запускают охватные рекламные кампании с традиционными охватными инструментами — баннерами, видео, рекламу в социальных сетях и т.д. Они воздействуют на эмоции аудитории, формируют нужные ассоциации с брендом и именно через эмоции подсознательно формируют доверие к продуктам компании.

Урок 5. Придерживаться омниканального и комплексного подхода

Продвигать образовательные услуги с каждым годом становится сложнее: пользователи перестали доверять навязчивой рекламе, бояться инфобизнеса и обмана, тщательно перепроверяют информацию перед покупкой. Поэтому один из главных принципов продвижения образовательных проектов — не торопиться продавать, сперва нужно завоевать доверие и дать пользу ученику еще до того, как он достанет банковскую карту. 

Эта задача требует комплексного подхода: быть рядом с аудиторией на протяжении всего пути клиента, в тех каналах, которые используют пользователи, и вовремя предлагать им то, что нужно. Такое взаимодействие обеспечивает программатик-реклама. 

Programmatic — это автоматизированная закупка показов рекламы целевой аудитории в интернете с помощью специализированных DSP-платформ. DSP используют алгоритмы искусственного интеллекта и аудиторные данные, чтобы находить целевую аудиторию в интернете, определять ее потребности и показывать релевантный креатив.

Комбинируя разные форматы рекламы и каналы, с программатик можно решать имиджевые и перфоманс-задачи: обеспечивать высокий охват и узнаваемость бренда, поддерживать лояльность к продукту, получать лиды, повышать конверсии и увеличивать прибыль. Все — в едином интерфейсе DSP-платформы, что экономит время и ресурсы, поскольку не нужно разрываться между несколькими платформами. 

В NT Technology мы помогаем брендам решать маркетинговые задачи с помощью programmatic-рекламы. Мы запускаем рекламные кампании с 2012 года и хорошо умеем это делать — более 90% клиентов остаются с нами на долгое время. Вам не придется тратить время на разработку медиастратегии и креативов, настройку таргетингов, контроль и оптимизацию рекламной кампании. Наши специалисты полностью закроют все рекламные процессы. Сфокусируйтесь на клиентах, а NT позаботится о рекламе. 

Напишите нам на info@nt.technology сегодня или оставьте заявку на сайте. Мы работаем для того, чтобы вы достигали результата быстро и эффективно, независимо от целей и бюджета рекламы.

Кейс NT Technology & Slovo Education: как programmatic помогла увеличить заявки на курсы китайского языка

Slovo Education — первый онлайн-университет китайского языка. Обратившись в университет, пользователи смогут овладеть китайским в любом возрасте как на базовом, так и на профессиональном уровне. Основной задачей рекламной кампании клиент обозначил получение заявок на обучение. 

Перед началом работы мы внимательно проанализировали целевую аудиторию проекта и выделили три аватара:

  • Родители школьников и студентов, заинтересованные в обучении своих детей китайскому языку в учебных целях.
  • Работники компаний, предприниматели и профессионалы, для которых китайский язык — ключевой навык для карьеры. Они заинтересованы в коммуникации с китайскими партнерами, клиентами и коллегами. 
  • Люди, увлеченные китайской культурой. Они хотят переехать или путешествовать по Китаю, понимать китайскую литературу, искусство, кино, в путешествии общаться на местном языке и т.д.

На основе этого мы подбирали таргетинги для каждого сегмента аудитории — социально-демографический, по интересам и поведенческий. На старте кампании, в качестве основных форматов использовали нативные текстово-графические блоки, посты и сторис в социальных сетях. Креативы вели на разные посадочные — одну с квизом, после прохождения которого пользователь получает бесплатное занятие и скидку на обучение, а другую — с прямым предложением купить курс. Для дополнительного охвата аудитории подключили видеокреативы в социальных сетях. На последней неделе запуска добавили лид-формы. 

В запуске задействовали look-alike таргетинг. LAL-сегменты аудитории формировали на основе пользователей, которые оставляли заявки на курс. И в дополнение, были настроены кампании ремаркетинга на определенных пользователей:

  • кто открыл форму, но не отправил ее;
  • кто взаимодействовал со страницей соц.сетей клиента

По результатам кампании мы получили:

  • 108 заявок на обучение
  • 694,4₽ CPL
  • в 9,3 раз снизили стоимость лида по сравнению с первой неделей запуска

Что о нас говорит клиент?

“Благодарим ребят из NT Technology за проделанную работу для онлайн-школы по китайскому языку. У нас стояла задача привлечь аудиторию из-за рубежа, и нам было интересно охватить зарубежный рынок за счет инструментов, которые сейчас не работают из РФ. Получили отличный результат по стоимости заявки и по количеству.”

Максим Платонов, директор по маркетингу Slovo Education

В заключение

Чтобы у аудитории сложилось четкое желание поступить именно в ваш университет, записаться на курсы или пройти онлайн-обучение, нужно сформировать понимание — это то, что мне нравится, я получу там то, что мне нужно. Это представление складывается из знания о бренде, понимании его сильных сторон, удачного опыта взаимодействия и сформированной эмоциональной связи. Такие вещи выстраиваются благодаря долгосрочной комплексной стратегии. NT Technology поможет разработать и реализовать такую стратегию рекламы. Напишите нам сегодня

Блог
Видеореклама для брендов: что это такое, форматы и эффективность
Читать
конверсия этапов воронки продаж, как правильно считать конверсии
Блог
Работа с конверсиями: какие есть типы и как правильно оценивать
Читать
разница между типами данных, что такое first party data, что такое second party data, что такое third party data
Блог
Отличия между 1st, 2nd, 3rd party data
Читать
Реклама на промостраницах яндекса, что такое промостраницы, эффективность рекламы на промостраницах яндекса
Блог
Реклама на ПромоСтраницах Яндекса: что это такое и как сделать ее еще эффективнее
Читать
как подготовить рекламу к праздникам
Блог
Как стать Нео в digital: краткий гайд по подготовке рекламы к праздникам
Читать
Блог
Лучшие стратегии для рекламных кампаний
Читать
Блог
Автоматизация маркетинга и рекламы для брендов
Читать
модели атрибуции, какую модель атрибуции выбрать, модели атрибуции конверсий
Блог
Сравнение моделей атрибуции. Часть первая: first-click, last-click и data-driven
Читать
Блог
Как рекламировать лекарства онлайн с учетом поведения пользователей
Читать
реклама образования, продвижение образование онлайн, реклама языковых курсов
Блог
Programmatic для образования: как продвигать образовательные проекты
Читать
как изменилась электронная коммерция в россии, российский рынок e-commerce в 2023, e-commerce в россии, как продвигатьcя в e-commerce
Блог
Новый мир e-commerce: как адаптировать рекламные стратегии к изменениям за 2022
Читать
аналитика мобильных приложений
Блог
Аналитика мобильных приложений
Читать
KPI в рекламе, метрики для интернет-рекламы
Блог
Устанавливаем правильные KPI: руководство к действию
Читать
форматы рекламы в tiktok
Блог
Форматы рекламы в TikTok
Читать
Как повысить эффективность рекламы с помощью данных, влияние данных на эффективность рекламы
Блог
Как с помощью Data Frame Pandas и programmatic увеличить LTV
Читать
узнаваемость бренда, как повысить узнаваемость бренда
Блог
Гайд по узнаваемости брендов: что это такое, почему так важно и как повысить узнаваемость компании
Читать
карта пути пользователя, cjm в маркетинге, cjm анализ, cjm путь клиента
Блог
Customer journey analytics & Customer Journey Map: что это и зачем применять
Читать
реклама на youtube
Блог
Реклама на YouTube: что нужно знать?
Читать
реклама в приложениях, in-app реклама для бизнеса
Блог
In-app реклама — тренд 2021
Читать
dsp платформы на российском рынке, dsp в россии
Блог
DSP платформа: представители на российском рынке
Читать
аналитика в маркетинге, маркетингова аналитика что это такое, этапы маркетинговой аналитики
Блог
Аналитика в маркетинге: что это такое и почему это так важно
Читать
как работают программатик закупки, programmatic закупки
Блог
Пора разобраться: как осуществляются программатик закупки?
Читать
цифровая наружная реклама, цифровая наружная реклама dooh, dooh реклама
Блог
Цифровая наружная реклама: разбираемся что это такое и как работает
Читать
топ ошибок в рекламной кампании, антикейсы рекламы
Блог
Антикейсы рекламных кампаний: топ популярных ошибок в рекламе
Читать
медийная реклама в интернете, форматы медийной рекламы,эффективность медийной рекламы
Блог
Подробно о медийной digital-рекламе: форматы и преимущества
Читать
DMP платформа, платформа данных, представители DMP в россии
Блог
Представители DMP-платформ на российском рынке
Читать
нативная реклама в интернете, что такое нативная реклама, форматы нативной рекламы
Блог
Нативная реклама: что нужно знать?
Читать
фрод в рекламе, мошенничество в цифровой рекламе
Блог
Фрод: что это значит в цифровой рекламе, методы определения и как с этим бороться
Читать
RTB и programmatic, RTB и programmatic в чем разница
Блог
RTB и programmatic: в чем разница?
Читать
мобильный маркетинг, реклама на мобильных устройствах
Блог
Мобильный маркетинг: разбираемся что это и как работает
Читать
как определить целевую аудиторию бренда
Блог
Целевая аудитория: что это такое и зачем она нужна
Читать
post-view аналитика, отслеживание post-view конверсий
Блог
Post-view аналитика и как она работает
Читать
Как рекламировать доставку еды, как продвигать сервис доставки еды и продуктов, реклама e-grocery
Блог
E-grocery и доставка: все, что вам нужно знать о рекламе доставки продуктов
Читать
отключение cookies, отключение cookie и как к нему подготовиться
Блог
Мир без cookie-файлов: как брендам усилить стратегии перед cookies-апокалипсисом
Читать
реклама на smarttv, что такое ctv, реклама на ctv, ctv реклама
Блог
CTV+OTT против кабельного TV
Читать
платформа клиентских данных, что такое платформа клиентских данных, платформа клиентских данных это, cdp это
Блог
Платформа клиентских данных (CDP)
Читать
реклама в телеграм каналах, реклама в telegramреклама в телеграм каналах, реклама в telegram
Блог
Реклама в Telegram: что это такое и почему ее стоит включить в медиамикс
Читать
что такое некачественный трафик
Блог
Некачественный трафик: что это такое и как с ним бороться
Читать
Что такое brandformance, что такое брендформанс
Блог
Гайд по brandformance-подходу для брендов
Читать
что такое поисковая реклама, реклама на поиске что такое
Блог
Поисковая реклама: что это такое и как programmatic помогает платному поиску
Читать
форматы мобильной рекламы, реклама на смартфонах форматы рекламы
Блог
Какие размеры и форматы мобильной рекламы приносят наибольший доход?
Читать
Что такое медимикс-моделирование, моделирование медиамикса
Блог
Что делать, если медиамикс не работает? Использовать моделирование медиамикса и programmatic
Читать
тренды электронной коммерции 2023, тренды e-commerce 2023 в россии
Блог
E-commerce 2023: курс на маркетплейсы, бережливость и покупки по акциям
Читать
методы сбора данных об интернет-пользователях
Блог
Методы сбора данных об интернет-пользователях
Читать
эффективность рекламы в tiktok, реклама в tiktok
Блог
Эффективность рекламы в TikTok
Читать
Контакты
Мы знаем, где ваши клиенты. Хотите, покажем им вашу рекламу?

    Имя и фамилия*

    Компания или URL-адрес сайта

    Номер телефона

    Ваше сообщение

    Этот сайт защищен reCAPTCHA и Google 
    Принять политику конфиденциальности и условия использования.