Маркетинг — динамично развивающаяся и постоянно меняющаяся область. Стратегии digital-маркетинга меняются в зависимости от потребностей пользователей, трендов и не только. Для долгосрочного успеха необходима стратегия, в которой сочетаются И performance- И brand-маркетинг.
В этой статье мы расскажем, что следует учитывать при построении стратегии brand performance-маркетинга и как ее можно улучшить.
Учитывайте желания пользователей
Чтобы привлечь как можно больше внимания целевых пользователей, необходимо учитывать их точку зрения при запуске рекламной кампании. Почему пользователи покупают? Какие потребности или желания есть у потенциальных клиентов бренда, когда они ищут какой-либо продукт на рынке? На первый взгляд, вопросы кажутся простыми. Однако, согласно исследованию Verint, 24% пользователей верят, что бренды учитывают их мнение, и только 29% считают, что их ценят как клиентов.
Сообщения брендов, учитывающие предпочтения и потребности целевого пользователя — это основной фактор к укреплению позиции бренда, повышению лояльности пользователей к нему и эффективности рекламной кампании. Собирая данные пользователей и анализируя их поведение, составляйте портреты целевых потребителей с учетом их желаний, “болей” и эмоциональных составляющих. Так бренд сможет не только улучшить стратегию и разработать наиболее релевантные рекламные креативы для целевой аудитории, но и улучшить опыт взаимодействия пользователей с брендом. А даже небольшие улучшения в покупательском опыте на 34% увеличивают целевые действия.
Не зацикливайтесь на одном формате креативов — пробуйте разное
Таргетинг, бюджет, стратегия — все это важно для рекламы, но без привлекающего внимание креатива, может оказаться бессмысленным. В информационном шуме у бренда есть в среднем 6 секунд, чтобы заинтересовать пользователя. Одного статичного баннера для этого уже мало, а чрезмерное его использование приводит к “баннерной слепоте”.
Теперь бренд может задействовать и видео, и интерактивную рекламу, и анимированные баннеры, чтобы привлечь внимание пользователей и вдохновить их на покупку. Тем более, что у проработки креативов есть свои плюсы: улучшение viewability и повышение рентабельности инвестиций в рекламу на 18%. (узнать о том, как создавать рекламные креативы можно здесь)
Кроме того, у брендов в настоящее время появилась возможность сочетать автоматизацию и креативы. Искусственный интеллект сегодня способен генерировать элементы креативов и сами рекламные объявления с учетом интересов определенной аудитории. Это может помочь бренду сэкономить время для стратегического планирования и увеличить конверсии на 20%.
Устанавливайте цели рекламной кампании
Определение целей рекламной кампании — необходимая деталь для продвижения бренда. Исходя из них, формируется стратегия, определяются бюджет, сроки и KPI. (узнать больше о KPI можно тут) Перед запуском рекламной кампании цели ставятся на основе ожидаемых результатов (клики, конверсии, лиды и т.д.), поэтому они должны быть измеряемы.
Это поможет получить результаты, основываясь на которых бренд сможет решить, что следует использовать снова, а от чего стоит отказаться для максимальной оптимизации в следующей рекламной кампании.
Не забывайте про мобильные устройства
По мере развития технологий поведение аудитории меняется. Если десять лет назад смартфонами пользовались единицы, то сейчас жизнь без этого гаджета сложно представить. Более 51% пользователей открыли для себя новый бренд или продукт со своего мобильного телефона.
Брендам следует учитывать это и убедиться в том, что пользователи могут взаимодействовать с ним на любом устройстве. Также, если бренд знает, какими устройствами и в каком объеме пользуется его ЦА, то сможет использовать эти данные в разработке стратегии для каждого девайса. Это поможет не только повысить узнаваемость бренда, но и целевые действия.
Пользуйтесь инфлюенс маркетингом
Рынок инфлюенс маркетинга — один из прибыльных и эффективных каналов для брендов. Так, компании зарабатывают до 5,20$ за каждый вложенный доллар в инфлюенс маркетинг. Лидеры мнений могут помочь бренду решить следующие задачи:
- повышение уровня доверия к бренду;
- увеличение лояльности;
- вывод нового продукта на рынок;
- вывод нового продукта на рынок.
Ожидается, что больше половины маркетологов потратят более 20% бюджета на инфлюенс маркетинг в 2022. Причина — при его применении они видят улучшения в ROI.
Источник: Hypefactory
Также стоит учитывать и то, что пользователи устали от навязчивой рекламы, и обычные рекламные объявления уже вызывают меньше доверия. Инфлюенс маркетинг не выглядит, как реклама в чистом виде. Это рекомендация и дружеский совет того, кому аудитория доверяет. А 49% пользователей полагаются на рекомендации блогеров. Поэтому инфлюенс маркетинг создает хорошие возможности для брендов в продвижении продуктов и услуг, взаимодействия с аудиторией, повышении узнаваемости и не только.
Заключение
Рекламные технологии продолжают развиваться: появляются новые направления, инструменты, форматы и т.д. Brand performance-стратегия помогает укрепить позиции бренда на динамично развивающемся и меняющемся digital-рынке. Следуя ей, бренд сможет повысить свою эффективность, лояльность пользователей и свой доход.
