Задачи

Группа отелей Евразия — сеть современных 3-х и 4-х звездочных гостиниц в Санкт-Петербурге. Во время туристического сезона нашей задачей был максимальный охват целевых пользователей с дальнейшим увеличением конверсий — количество броней номеров и звонков.

Рекламная стратегия

Поскольку целевая аудитория клиента довольно широкая, мы работали одновременно с В2В и В2С-сегментами, настроив таргетинги под каждый целевой сегмент. Для B2В-аудитории использовали такие параметры, как “бизнес и карьера”, “командировки”, “деловые поездки”, “менеджмент”, “экономика и финансы” и не только, а для B2C — “отдых и туризм”, “путешествия”, “отели и гостиницы”, “развлечения и досуг”, “еда и напитки” и другие.

В запуске задействовали рекламу в социальных сетях (ВКонтакте и Одноклассники), как инструмент повышения узнаваемости и привлечения внимания аудитории. В качестве гипотезы, наша команда протестировала динамический ремаркетинг для увеличения количества звонков. Поскольку это не дало ожидаемого результата, мы его отключили и далее сфокусировались на поисковой рекламе и ретаргетинге, как на performance-инструментах.

На протяжении всей рекламной кампании, наша команда прорабатывала ключевые запросы, исключала сегменты целевой аудитории с низким уровнем конверсии для повышения эффективности. Таким образом, несмотря на небольшой бюджет, мы выполнили поставленную задачу и добились конверсий.

Результаты

В ходе рекламной кампании нам удалось вовлечь пользователей в контакт и добиться конверсионных действий. ROI кампании составил 501.2% при доле рекламных расходов в 16%.