Как увеличить конверсию на сайте?
Существует множество путей повышения онлайн-конверсии. Ниже представлены лишь некоторые способы:
- «социальный пруф»: добавление на сайт отзывов клиентов, конкретных примеров выполненных работ практически всегда увеличивает количество конверсий
- достоверная контактная информация: предоставление контактной информации (телефонный номер и/или «живой чат») дает посетителю уверенность, что компания реальна и он может в любой момент обратиться за помощью
- доверие: наличие на сайте печатей от фирм веб-безопасности также положительно влияет на количество конверсий
- гарантии: предоставление гарантии дает клиентам еще больше уверенности в предложении
- заголовки: заголовки, как правило, — первое, что посетители читают, и то, что часто заставляет их читать дальше или покинуть сайт. Правильный заголовок может значительно увеличить коэффициент конверсии
Увеличение оффлайн-конверсий:
- призыв к действию: вопросы потенциальным клиентам, не требующие принятия окончательного решения о покупке, привлекают внимание без излишней назойливости
- привлечение клиентов потратить немного времени: чем больше времени клиенты вкладывают в процесс покупки, тем более вероятно, что они будут чаще приобретать товар. Поэтому не стоит спешить сразу же продавать товар — лучше уделить немного времени разговору, в результате которого можно выяснить потребности клиента, какие-либо предложения и т.п.
Помимо того, большая часть стратегий увеличения онлайн-конверсий применима и к оффлайновым.