Обзор возможностей таргетинга Facebook

Facebook на сегодняшний день – не просто социальная сеть для повседневного общения, а открытая рекламная площадка для бизнеса со множеством возможностей. В 2013 году Facebook получил доступ к информации о миллионах активных пользователей благодаря сотрудничеству с Epsilon, Acxiom и Datalogix, которые владеют данными о триллионах транзакций. Внезапно Facebook стал знать намного больше о своих пользователях: интересы, планы, уровень дохода, местоположение и цели.

После того, как Facebook изменил свой алгоритм и поставил в приоритет личный контент, оптимизация рекламных кампаний вышла на новый уровень. Чтобы правильное объявление достигло правильного клиента нужно тратить определенный бюджет, но большие затраты не гарантируют необходимый результат. Повысить эффективность рекламной кампании можно, используя настройки таргетинга.

Возможности таргетинга Facebook позволяют настроить показ рекламного объявления правильной аудитории, и добиться увеличения продаж и повышения конверсии, и как следствие увеличить ROI.

ОСОБЕННОСТИ ТАРГЕТИНГА НА FACEBOOK

Правильные параметры таргетинга, с помощью которых рекламное объявление будет нацелено на нужного клиента – это ключ к успешной рекламной кампании. На каждом этапе поиска пользователь запрашивает разную информацию. 74% пользователей ищут информацию с целью ознакомления, 23% сравнивают товары и услуги и лишь около 3% пользователей готовы к определенному действию: заявка, покупка, звонок.

НАСТРОЙКА ТАРГЕТИНГА

Facebook знает о своих пользователях намного больше той информации, которая указывается ими при регистрации. С помощью технологии Facebook Pixels платформа следит за действиями пользователя на других сайтах, определяет их местоположение, узнает интересы и цели. Исходя из полученных данных Facebook сортирует объявления и показывает пользователям то, что может их заинтересовать.

1. ДЕМОГРАФИЧЕСКИЕ ПАРАМЕТРЫ

Базовые параметры – пол, возраст, геолокация. Однако эти стандартные параметры без дополнительных характеристик не дают конкретной информации о необходимой целевой аудитории. Это не означает, что их можно игнорировать. Дополнив данные о геолокация информацией об уровне доходов, семейном положении, этнической принадлежности вы составите наиболее четкий портрет целевого клиента.

1.1. ТАРГЕТИНГ ПО УРОВНЮ ДОХОДОВ

Facebook позволяет ориентироваться на пользователей с определенным уровнем доходов, выделяя 30 финансовых групп в подкатегории. Используя настройки таргетинга на основании доходов целевого клиента, вы сможете направить рекламное объявление на пользователя, который в состоянии купить ваш продукт. Например, агентство элитной недвижимости заинтересовано в целевой аудитории с высоким уровнем дохода, поэтому не имеет смысла показывать рекламное объявление бедным студентам.

Уровень дохода пользователя Facebook определяет, исходя из других заданных параметров на основании пользовательских запросов, поведения, размера среднего чека онлайн покупок.

Таргетинг по уровню дохода увеличит эффективность рекламной кампании, сузив целевую аудиторию до нужных клиентов. Например, сеть ювелирных магазинов проводит акцию на обручальные кольца. В этом случае стоит нацелиться на заинтересованных клиентов со средним или низким доходом.

1.2. ТАРГЕТИНГ ПО ТИПУ ЖИЛЬЯ

Этот тип таргетинга неразрывно связан с предыдущим и актуален для продавцов недвижимости, мебели, арендодателей и квартиросъемщиков. А также дает возможность выделить свою аудиторию для предпринимателей, чья деятельность связана с типом жилья потенциальных клиентов (клининговые компании, ландшафтный дизайн).

Таргетинг по типу жилья могут использовать продавцы бытовой техники, строительных и отделочных материалов, товаров для дома.

Информация о том, что клиент заинтересован в покупке или аренде жилья актуальна и для страховых компаний. Исходя из комбинированных демографических данных можно составить портрет целевого клиента страховой компании:

  • Семья в возрасте 30-45 лет, со средним уровнем дохода, приобрели в собственность квартиру в новостройке в Москве.
  • Клиент с высоким уровнем дохода, проживающий за границей, сдает апартаменты/дом в области.
1.3. ОБРАЗОВАНИЕ, СФЕРА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Важные параметры для учреждений образования, предприятий по производству и продаже специального оборудования, курсов повышения квалификации. Если цель рекламной кампании – продвижение обучающей программы для получения степени магистра, настраивается таргетинг на аудиторию, имеющую высшее образование и степень бакалавра.

Сфера деятельности целевой аудитории важна в случае, если рекламодатель реализует профессиональное оборудование или материалы. Например, продавцам медицинского оборудования нецелесообразно запускать рекламную кампанию, не сузив свою целевую аудиторию определенной должностью в конкретной сфере деятельности.

Для туристических фирм таргетинг по сфере деятельности также может быть полезным. Офисные работники склонны заранее планировать отпуск, рекламная кампания туров раннего бронирования, нацеленная на этот сегмент потенциальных клиентов, может быть успешной.

1.4. ТАРГЕТИНГ НА АУДИТОРИЮ С ДЕТЬМИ

Этот тип таргетинга актуален не только для бизнесов, связанных с товарами для родителей и детей. Возможности Facebook позволяют не только таргетировать рекламное объявление на родителей, но и сузить целевую аудиторию с учетом возраста детей.

2. ТАРГЕТИНГ НА ОПРЕДЕЛЕННЫЕ ЖИЗНЕННЫЕ СОБЫТИЯ

Один из самых популярных вариантов взаимодействия с целевой аудиторией – это настройка таргетинга, исходя из конкретных жизненных обстоятельств пользователей. Facebook знает, когда дни рождения ваших друзей и родственников, дни свадеб, юбилеев и годовщин.

Комбинированные настройки таргетинга помогут также нацелить рекламные объявления на пользователей, которые имеют отношения на расстоянии, начали новые отношения или находятся далеко от дома и семьи. Подобный тип таргетинга актуален для онлайн магазинов подарков, сертификатов, служб доставки, сетей цветочных магазинов и даже для ресторанов быстрого питания.

3. ИНТЕРЕСЫ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

Очень важно знать интересы потенциальной целевой аудитории для того, чтобы правильно сформулировать концепцию рекламной кампании и отправить правильное сообщение правильному клиенту.

Facebook предоставляет возможность таргетировать по совершенно разным интересам, начиная с бизнеса, технологий, фитнеса, шопинга, заканчивая поклонниками вселенной Marvel.

Например, для рекламы чипсов можно ориентироваться на следующие параметры при составлении портрета потребителя:

  • Студенты.
  • Футбольные болельщики.
  • Любители пива.
  • Любители чипсов.
4. ПОВЕДЕНЧЕСКИЙ ТАРГЕТИНГ

Используя технологию Facebook Pixels можно вычислить пользователей, которые ранее заходили на сайт и выбрать их в качестве целевой аудитории для демонстрации рекламы.

5. LOOK-ALIKE

Используя таргетинг Look-Alike аудитории можно увеличить охват рекламной кампании среди пользователей, которые по поведенческим характеристикам похожи на ваших клиентов.

При разработке стратегии таргетинга необходимо учитывать несколько параметров для создания портрета целевой аудитории. Используя комбинированные данные, информацию об интересах и поведении можно сузить многотысячный охват до необходимого количества целевых клиентов и получить необходимый результат. Широкие возможности таргетинга Facebook помогут составить наиболее точный портрет целевого клиента для вашей рекламной кампании и направить правильное рекламное объявление на правильную аудиторию.