Число пользователей мобильных телефонов, согласно данным Statista, достигнет 3,5 миллиардов в 2020 году, это на 1 миллиард больше, чем в 2016 году. Количество пользователей увеличивается, а вместе с этим растет и число загрузок приложений. По прогнозам, в 2020 году число установок в App Store достигнет 38,7 миллиардов, а в Google Play – 101,6 миллиарда. Исследование eMarketer показывает, что в 2020 году 92% мобильного времени проводится в приложениях, в 2016 году – 87%.
Статистические данные, приведенные выше, показывают, что фокус пользователей смещается в сторону мобильных приложений. Это привело к тому, что компаниям пришлось адаптировать свою стратегию, чтобы постоянно быть там, где клиенты. В результате, компании начали разрабатывать приложения и использовать их в качестве бизнес-инструментов.
МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ ДЛЯ БИЗНЕСА
Для некоторых сфер бизнеса мобильное приложение – необходимость. Это касается тех компаний, где высокий процент мобильного трафика на сайте и частоты покупок с мобильных устройств. Речь идет о взрослом контенте, азартных играх, сфере еды и напитков, здесь процент mobile составляет больше 70%.
Если доля мобильного трафика меньше 70%, значит пользователям комфортнее взаимодействовать с продуктом через браузер на ПК или ноутбуке. В таком случае, разрабатывать мобильное приложение будет не рациональным, так как оно, скорее всего, не принесет желаемого результата. К сферам бизнеса, где процент мобильного трафика меньше 30% относятся: искусство, хобби, финансы и инженерия.
ЧЕГО ЖДАТЬ ОТ РЫНКА МОБИЛЬНЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ
При запуске продукта важно учитывать состояние рынка. Маркетологов ожидает конкуренция в магазинах мобильных приложений, поиск заинтересованных пользователей, распределение расходов на рекламу и ее актуализация.
- Распределение расходов на рекламу
Еще на этапе разработки продукта стоит задуматься о его продвижении и о рекламном бюджете. Расходы на рекламу зависят от нескольких факторов, включая категорию приложения, каналы и цели – количество загрузок, позиция в App Store и Google Play, выручка – которые хочется достичь. Маркетологам также следует иметь в виду, что чем быстрее развивается рынок и чем выше уровень конкуренции на нем, тем больше будут расходы на рекламу по региону.
- Конкуренция в магазинах мобильных приложений
Согласно отчету Statista, в 2020 году в Google Play будет доступно больше 2,8 миллионов приложений, а в Apple App Store – больше 1,9 миллиона. Вот почему одних инвестиций, вложенных в создание приложения, будет недостаточно. Приложение не будет продвигать себя, даже если оно лучше, чем у конкурентов. Реклама мобильных приложений – это то, что поможет маркетологам получить желаемый ROI.
- Поиск заинтересованных пользователей
Найти пользователей, которые не удалят приложение на следующий день, еще одна задача, которая ожидает маркетологов.
В традиционной модели рекламы сообщение показывается всем пользователям, которые перешли на сайт, где было выкуплено место под рекламу. В результате, пользователи получают тонны неактуальных для них предложений. Нет персонализации и контекста. Это сказывается на лояльности и снижает результативность рекламной кампании.
Programmatic, напротив, взаимодействует только с заинтересованной аудиторией, приходя к пользователям с правильным сообщением и в нужное время. Работа с клиентами на различных уровнях таргетинга и показ персонализированных рекламных объявлений – одно из преимуществ programmatic.
Кроме того, маркетологи могут теперь запускать рекламные кампании на нескольких устройствах и каналах с помощью одного личного кабинета и получить доступ к большому количеству рекламным площадкам. Programmatic также гарантирует рекламодателям и маркетологам прозрачность. Деньги тратятся не на логистику или административные вопросы, а на совершение конкретного действия и рекламодатель видит, за что платит.
- Актуализация рекламы мобильных приложений
Для того, чтобы ожидания от рекламы совпали с реальностью, маркетологам следует учитывать тенденции на рынке мобильных приложений. К ним относятся:
1. Персонализированный подход. Бренды и компании предоставляют персонализированный опыт, основанный на пользовательских предпочтениях, возрасте и интересах. Это создает долгосрочные отношения и повышает лояльность клиентов.
2. Видеоконтент. Это вытекает из растущего интереса к технологиям AR(Дополненной реальности) и VR(Виртуальной реальности). Продвигая виртуальный опыт, создается связь между брендом и пользователем, поэтому теперь клиенты ищут тет-а-тет взаимодействий. Примером будут видео рассылки вместо традиционного email маркетинга для продвижения приложения.
3. Автоматизация. Автоматизация позволяет создавать и сопоставлять сотни сегментов на основе данных о тех пользователях, которые отвалились на одном из этапов воронки. Маркетологи смогут предсказывать момент, когда пользователь отвалится, и предотвращать его.
Популярность мобильных приложений будет расти с каждым годом. В условиях растущей конкуренции на рынке, приложения нуждаются в рекламе больше, чем 2, 5 или 10 лет назад. Продукт не продаст себя сам, поэтому нужна продуманная маркетинговая стратегия. Вопрос только в том, как продвигать приложение. Programmatic выступит как эффективный инструмент взаимодействия между пользователем и маркетологом. Кроме того, создаст персонализированный опыт, позволит запускать рекламные кампании на нескольких устройствах и каналах и гарантирует прозрачность и автоматизацию.
