Мобильный маркетинг: разбираемся что это и как работает

Сегодня смартфонами пользуются более 4 миллиардов пользователей. И пока все больше пользователей переходят на мобильные девайсы, маркетологи задаются вопросом: “А как взаимодействовать с мобильной аудиторией?”

Бренды могут открыть для себя новые возможности и адаптироваться к новой “мобильной” реальности с помощью мобильного маркетинга.

Мобильный маркетинг — это продвижение продуктов и услуг бренда среди пользователей мобильных устройств: смартфонов, планшетов.

Мобильные девайсы давно стали частью своих владельцев. И бренды могут использовать это в своих интересах. Так, мобильный маркетинг может помочь:

• Повысить лояльность и узнаваемость;
• привлечь новых клиентов и удержать существующих;
• улучшить клиентский опыт;
• повысить доверие к бренду.

Кроме того, мобильный маркетинг дает возможность охватить более широкую аудиторию, сегментировать ее и превратить в качественных лидов. Ведь мобильные пользователи пользуются смартфоном не только для звонков и смс, но и для покупок.

Источник: cnews

Современный пользователь проводит в интернете почти 7 часов в день, то есть более 40% своей бодрствующей жизни. И эта цифра с каждым годом только растет.

Увеличение потребления digital-контента — отличная возможность для взаимодействия брендов с целевой аудиторией. Однако, стоит помнить, что способы потребления контента постоянно меняются. И если несколько лет назад компьютеры были девайсом номер один для серфинга в интернете, то сейчас смартфоны выходят на первый план.

Источник: DataReportal

Не учитывая мобильную аудиторию, бренды рискуют потерять львиную долю клиентов. Так, когда пользователям неудобно взаимодействовать с брендом на мобильном девайсе, вероятность конверсии снижается на 62%, независимо от того, насколько эффективна стратегия продвижения.

Насыщенность digital-пространства и новые девайсы для воспроизведения контента не только открыли новые возможности для брендов, но и создали новые челленджи. Чтобы оставаться в контакте с целевой аудиторией, брендам следует оптимизировать стратегии для мобильных пользователей и обратить внимание на инструменты мобильного маркетинга.

In-app реклама, социальных сетях, push-уведомления — все это бренды могут использовать для взаимодействия с аудиторией мобильных устройств. Для того, чтобы выбрать правильный инструмент, нужно учитывать рекламируемый продукт, поведение целевой аудитории и цель рекламной кампании.

• In-app реклама — реклама в мобильном приложении. Помогает охватить постоянно растущую аудиторию мобильных приложений, используя разные форматы: от статичных баннеров и видео до интерактивных форматов и рекламы с вознаграждением. (подробнее об in-app рекламе тут)
• Социальные сети. В мире 4,62 миллиарда пользователей соцсетей. Это огромная аудитория, которую можно превратить в потенциальных клиентов с помощью рекламы. Тем более, что 44% пользователей начинают изучение брендов именно с соцсетей, а 28,7% россиян узнают о новых брендах из рекламы в социальных сетях.
• Геолокация. С помощью данных о локации пользователя, можно настраивать показ рекламного объявления в зависимости от местоположения и “ловить” целевую аудиторию в нужном месте и в нужное время — на пути домой, на работу, в аэропорту и т.д. Например, показать креатив мобильному пользователю, когда он окажется в радиусе 1 км от компании.

Источник: Industry Dive

• Поисковая реклама на мобильных девайсах. Пользователи гуглят не только с компьютеров, но и с мобильных — 59% россиян ищут информацию в интернете со смартфонов. И это возможность для брендов не только напомнить о себе и повысить конверсии, но и сократить путь к покупке благодаря дополнительным расширениям. Например, кнопке мгновенного действия “позвонить”.
• Мобильная реклама — нативная, баннерная, видеореклама адаптированная к мобильным устройствам.

Источник: Sendpulse

Грамотная стратегия мобильного маркетинга — это:

1. Не пренебрегайте аналитикой для мобильного приложения. Бывает, что бренды игнорируют проверенные способы отслеживания мобильных активностей. Кто-то привык продвигаться на десктопах и не понимает разницу в атрибуции трафика мобильных рекламных кампаний, кто-то пользуется своими системами или не трекает вовсе. Как результат — искаженное представление о ходе рекламной кампании.

Отслеживать мобильную кампанию лучше в специализированных платформах мобильной аналитики. Они помогут проанализировать поведение пользователей в мобильном приложении, предсказать его и понять как привлекать пользователей в мобильное приложение лучше. (про аналитику мобильных приложений читайте тут)

2. Используйте разные креативы для медийной и performance-кампаний. Медийные и performance-кампании — это разные кампании с разными целями, метриками и креативами. Перед разработкой объявлений следует определиться с целью кампании: это покупки или лиды, повышение узнаваемости бренда или привлечение трафика на сайт? От этого будет зависеть не только дизайн, но и CTA.

3. Не забывайте про геймификацию. С увеличением насыщенности цифрового пространства, удержать внимание пользователя становится все сложнее. Форматы рекламы с нестандартной механикой взаимодействия привлекают внимание и побуждают к действию лучше статичного баннера.

4. Оптимизируйте сайт для мобильных пользователей. Это первый шаг на пути к успешной стратегии мобильного маркетинга. Это не только повысит лояльность и улучшит пользовательский опыт, но и повысит ранжирование сайта в поисковых системах.

Источник: Sendpulse

5. Мобильная programmatic-реклама поможет привлечь внимание целевого пользователя в нужное время и в нужном месте, обеспечить полный контроль рекламной кампании и повышенную гарантию brand safety. Кроме того, технология programmatic-рекламы позволяет работать даже со сложными сегментами аудитории и обеспечивает бесшовный кроссплатформенный опыт для брендов и пользователей. Если нужно больше информации о мобильной programmatic-рекламе, свяжитесь с нами info@nt.technology.

Одна из задач маркетолога проста — найти пользователя, привлечь его внимание, натолкнуть на мысли о покупке и сделать так, чтобы он покупал регулярно. Учитывая то, что пользователи проводят все больше времени в смартфонах, грамотная стратегия мобильного маркетинга — весомое преимущество для бренда в гонке за прибылью и внимание пользователя.