Что такое узнаваемость бренда и почему это так важно

  • 15 октября 2019
  • Автор: Полина Счастная

В современном мире из-за большого числа предложений товаров и услуг потребитель часто теряется в своем выборе. Это приводит к тому, что компании начинают усердно бороться за внимание клиентов. Для привлечения и информирования потребителей, компаниям необходимо простраивать по шагам стратегию своей рекламной кампании. Сейчас товар не пытаются продать при первом же взаимодействии с человеком, так как прямые продажи сейчас очень плохо воспринимаются. Компании стараются рассказать о себе и завоевать доверие, а только спустя время начинают предлагать свои услуги. 

Что же такое узнаваемость бренда

Узнаваемость бренда (brand awareness)- это уровень осведомленности потребителей о вашей компании или продукте, а также способность выделить бренд среди прочих остальных при совершении покупки. 

Человек покупает не ваш продукт, он приобретает эмоции или статус. Ключом к узнаваемости бренда является именно создание эмоциональной связи между продавцом и покупателем. Для этого необходимо пошагово продумывать стратегию рекламной кампании. Обычно клиент не сразу приобретает услугу, но спустя время при возникновении необходимости он вспомнит ваш бренд, так как с ним будут связаны положительные эмоции. Поэтому каждому бизнесу необходимо продавать историю о своем продукте и вызывать чувство значимости у потребителей, что в свою очередь приведет к повышению узнаваемости и повышению LTV (пожизненная ценность клиента).

Задачи маркетологов с течением времени расширяются, нужных вашему бизнесу людей приходится искать на различных новых ресурсах и площадках. Но все же основной целью остается правильное взаимодействие с вашим клиентом и сохранение  лица компании на высшем уровне. Но перед тем как контактировать с аудиторией и рассказывать о себе, необходимо четко увидеть кто ваша целевая аудитория(ЦА) и где их можно найти.

Определите кто ваши люди

Каждый маркетолог компании должен представлять и понимать кто ваш клиент, его предпочтения и где можно с ними взаимодействовать при проведении рекламной кампании. Для этого можно задать себе следующие вопросы:

  • Какими качествами обладает ваша целевая аудитория;
  • Что мотивирует вашу ЦА;
  • Какую проблему решит ваш продукт или услуга;
  • Какое преимущество вы имеете перед вашими конкурентами;
  • С какими источниками информации ваша ЦА взаимодействует лучше всего;
  • Кому доверяет ваша аудитория.

Проанализировав всю информацию можно будет уже простраивать более точную стратегию своей рекламной кампании по взаимодействию с потребителями. Далее стоит определить инструменты, при помощи которых вы будете укреплять связь с аудиторией. 

Перечень инструментов по взаимодействию с целевыми пользователями: 

  • Контекстный таргетинг. Благодаря этому таргетингу можно настроить показ вашей рекламы на пользователей, которые вводили в поисковых запросах набор ключевых слов, релевантных вашему продукту. То есть при проведении рекламной кампании указывается список слов и фраз, подходящих для предлагаемых услуг вашей компании.
  • Демографический таргетинг и таргетинг по интересам. Эти настройки помогут ориентироваться на потребителя, у которого имеются потребности и интересы к продукту компании.
  • Look-Alike — это таргетинг, который позволяет благодаря технологии машинного обучения находить целевую аудиторию, которая по поведению схожа с пользователями посещающими сайт, выполнившими какое-либо целевое действие. Сначала анализируется поведение принятых за основу look-alike таргетинга посетителей сайта, а затем с помощью математического моделирования происходит поиск похожей аудитории. 
  • Стоит также упомянуть и про активность в социальных сетях. Это отличная возможность напрямую пообщаться с вашими клиентами, узнать что их интересует, какие проблемы у вашего потребителя. Отслеживать кому они рекомендуют вашу продукцию, прислушиваться к советам по улучшению качества обслуживания. Обязательно предлагать своей аудитории только качественный контент и повышать лояльность к своей компании.

Как измерить узнаваемость бренда

При проведении рекламной кампании необходимо постоянно анализировать и оптимизировать свою стратегию. Чтобы исключать не работающие инструменты и использовать только эффективные. 

Чтобы понять как работает продвижение бренда и нужна ли оптимизация, необходимо уточнить уровень узнаваемости перед запуском рекламной кампании и после проведения. Для этого можно воспользоваться инструментом Brand Lift — это автоматизированный инструмент, который позволяет оценить влияние рекламной кампании на значения брендовых метрик таких как узнаваемость (brand awareness), запоминаемость (ad recall) и интерес к бренду(brand interest). Отслеживать интерес можно в Яндекс.Wordstat и в Google Trends. А узнаваемость и запоминаемость уточняется при проведении опросов аудитории.

Стоит отметить еще показатели, которые очень важны в отслеживании взаимодействия с брендом — это LTV (пожизненная стоимость клиента) и стоимость привлечения одного клиента (CAC). Если аудитория хорошо знакома с брендом, то стоимость привлечения их будет минимальная. И сравнивая показатели можно проанализировать выгодность привлечения клиента, ведь если CAC превышает прибыль получаемую от клиента, то необходимо менять свою стратегию рекламной кампании.

Можно сделать вывод, что узнаваемость бренда крайне важна на сегодняшний день. Ведь в момент принятия решения о покупке товара, преимущества будут у той категории товара, бренд которой широко известен клиенту. Обычно покупатель не является экспертом в товарах, которые покупает, поэтому если он доверяет вашему бренду, он несомненно обратится за услугой именно в вашу компанию. Проведение обдуманной стратегии рекламной кампании и грамотное ведение клиента по маркетинговой воронке не только приведут клиентов, но и обязательно помогут выстроить долгосрочные отношения с аудиторией.

Другие статьи

RTB и programmatic, RTB и programmatic в чем разница
Блог
RTB и programmatic: в чем разница?
Читать
эффективность рекламы в tiktok, реклама в tiktok
Блог
Эффективность рекламы в TikTok
Читать
отключение cookies, отключение cookie и как к нему подготовиться
Блог
Мир без cookie-файлов: как брендам усилить стратегии перед cookies-апокалипсисом
Читать
форматы рекламы в tiktok
Блог
Форматы рекламы в TikTok
Читать
что такое некачественный трафик
Блог
Некачественный трафик: что это такое и как с ним бороться
Читать
аналитика в маркетинге, маркетингова аналитика что это такое, этапы маркетинговой аналитики
Блог
Аналитика в маркетинге: что это такое и почему это так важно
Читать
как работают программатик закупки, programmatic закупки
Блог
Пора разобраться: как осуществляются программатик закупки?
Читать
как изменилась электронная коммерция в россии, российский рынок e-commerce в 2023, e-commerce в россии, как продвигатьcя в e-commerce
Блог
Новый мир e-commerce: как адаптировать рекламные стратегии к изменениям за 2022
Читать
карта пути пользователя, cjm в маркетинге, cjm анализ, cjm путь клиента
Блог
Customer journey analytics & Customer Journey Map: что это и зачем применять
Читать
тренды электронной коммерции 2023, тренды e-commerce 2023 в россии
Блог
E-commerce 2023: курс на маркетплейсы, бережливость и покупки по акциям
Читать
автоматизация маркетинга, автоматизация рекламы, что такое автоматизация рекламы
Блог
Автоматизация маркетинга и рекламы для брендов
Читать
Как рекламировать доставку еды, как продвигать сервис доставки еды и продуктов, реклама e-grocery
Блог
E-grocery и доставка: все, что вам нужно знать о рекламе доставки продуктов
Читать
форматы мобильной рекламы, реклама на смартфонах форматы рекламы
Блог
Какие размеры и форматы мобильной рекламы приносят наибольший доход?
Читать
Как повысить эффективность рекламы с помощью данных, влияние данных на эффективность рекламы
Блог
Как с помощью Data Frame Pandas и programmatic увеличить LTV
Читать
Блог
Как рекламировать лекарства онлайн с учетом поведения пользователей
Читать
Что такое brandformance, что такое брендформанс
Блог
Гайд по brandformance-подходу для брендов
Читать
DMP платформа, платформа данных, представители DMP в россии
Блог
Представители DMP-платформ на российском рынке
Читать
разница между типами данных, что такое first party data, что такое second party data, что такое third party data
Блог
Отличия между 1st, 2nd, 3rd party data
Читать
как определить целевую аудиторию бренда
Блог
Целевая аудитория: что это такое и зачем она нужна
Читать
Блог
Лучшие стратегии для рекламных кампаний
Читать
что такое поисковая реклама, реклама на поиске что такое
Блог
Поисковая реклама: что это такое и как programmatic помогает платному поиску
Читать
KPI в рекламе, метрики для интернет-рекламы
Блог
Устанавливаем правильные KPI: руководство к действию
Читать
конверсия этапов воронки продаж, как правильно считать конверсии
Блог
Работа с конверсиями: какие есть типы и как правильно оценивать
Читать
реклама в телеграм каналах, реклама в telegramреклама в телеграм каналах, реклама в telegram
Блог
Реклама в Telegram: что это такое и почему ее стоит включить в медиамикс
Читать
Реклама на промостраницах яндекса, что такое промостраницы, эффективность рекламы на промостраницах яндекса
Блог
Реклама на ПромоСтраницах Яндекса: что это такое и как сделать ее еще эффективнее
Читать
цифровая наружная реклама, цифровая наружная реклама dooh, dooh реклама
Блог
Цифровая наружная реклама: разбираемся что это такое и как работает
Читать
dsp платформы на российском рынке, dsp в россии
Блог
DSP платформа: представители на российском рынке
Читать
как подготовить рекламу к праздникам
Блог
Как стать Нео в digital: краткий гайд по подготовке рекламы к праздникам
Читать
узнаваемость бренда, как повысить узнаваемость бренда
Блог
Что такое узнаваемость бренда и почему это так важно
Читать
аналитика мобильных приложений
Блог
Аналитика мобильных приложений
Читать
нативная реклама в интернете, что такое нативная реклама, форматы нативной рекламы
Блог
Нативная реклама: что нужно знать?
Читать
реклама на youtube
Блог
Реклама на YouTube: что нужно знать?
Читать
топ ошибок в рекламной кампании, антикейсы рекламы
Блог
Антикейсы рекламных кампаний: топ популярных ошибок в рекламе
Читать
мобильный маркетинг, реклама на мобильных устройствах
Блог
Мобильный маркетинг: разбираемся что это и как работает
Читать
реклама на smarttv, что такое ctv, реклама на ctv, ctv реклама
Блог
CTV+OTT против кабельного TV
Читать
медийная реклама в интернете, форматы медийной рекламы,эффективность медийной рекламы
Блог
Подробно о медийной digital-рекламе: форматы и преимущества
Читать
фрод в рекламе, мошенничество в цифровой рекламе
Блог
Фрод: что это значит в цифровой рекламе, методы определения и как с этим бороться
Читать
реклама в приложениях, in-app реклама для бизнеса
Блог
In-app реклама — тренд 2021
Читать
методы сбора данных об интернет-пользователях
Блог
Методы сбора данных об интернет-пользователях
Читать
модели атрибуции, какую модель атрибуции выбрать, модели атрибуции конверсий
Блог
Сравнение моделей атрибуции. Часть первая: first-click, last-click и data-driven
Читать
платформа клиентских данных, что такое платформа клиентских данных, платформа клиентских данных это, cdp это
Блог
Платформа клиентских данных (CDP)
Читать
post-view аналитика, отслеживание post-view конверсий
Блог
Post-view аналитика и как она работает
Читать
Что такое медимикс-моделирование, моделирование медиамикса
Блог
Что делать, если медиамикс не работает? Использовать моделирование медиамикса и programmatic
Читать
Контакты
Мы знаем, где ваши клиенты. Хотите, покажем им вашу рекламу?

    Имя и фамилия*

    Компания или URL-адрес сайта

    Номер телефона

    Ваше сообщение

    Этот сайт защищен reCAPTCHA и Google 
    Принять политику конфиденциальности и условия использования.